Chez enhavioneza, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services de planification budgétaire. Voici ce que nous recueillons :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email
• Données financières : revenus, dépenses, objectifs budgétaires
• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, données de connexion
• Préférences utilisateur : paramètres de compte, notifications choisies

Ces données sont collectées uniquement lorsque vous nous les transmettez volontairement via nos formulaires ou lors de l'utilisation de notre plateforme.

Nous utilisons vos informations personnelles dans les buts suivants :

• Création et gestion de votre compte utilisateur
• Fourniture de nos services de planification budgétaire
• Communication concernant votre compte et nos services
• Amélioration de notre plateforme et développement de nouvelles fonctionnalités
• Respect de nos obligations légales et réglementaires

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et ne les utilisons pas à des fins publicitaires sans votre consentement explicite.

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte : conservées tant que votre compte reste actif
• Données financières : supprimées 5 ans après la fermeture de votre compte
• Logs de connexion : conservés 12 mois pour des raisons de sécurité
• Communications : archivées 3 ans pour le service client

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée.

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Authentification à deux facteurs pour les comptes utilisateurs
• Surveillance continue de nos systèmes de sécurité
• Formation régulière de notre équipe aux bonnes pratiques de sécurité
• Audits de sécurité externes annuels

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Nous ne partageons vos données personnelles qu'en cas de nécessité absolue :

• Prestataires de services techniques (hébergement, maintenance)
• Partenaires financiers pour la validation de certaines opérations
• Autorités compétentes en cas d'obligation légale

Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins spécifiées.

Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union européenne. En cas de transfert vers des pays tiers, nous nous assurons que :

• Le pays bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne
• Des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types)
• Votre consentement explicite est obtenu le cas échéant